Tuesday, December 5, 2017

3 sfidat e mediave sociale per 2018

Për 2018, ekspertët e mediave sociale kanë zbuluar 3 sfida me të cilët do përballen ata që punojnë në këtë fushë

1. Tendenca në rënie e pëlqimeve organike

 Brandet apo kompanitë e ndryshme po e kuptojnë që pëlqimet organike sa vijnë e bien dhe askush nuk mund ta ndalë më këtë trend. Pra nuk rekomandohet më që të aplikosh praktika aftashkurtër për menaxhimin e mediave sociale, posto diçka ketu, e diçka atje. Çdo kompanie tashmë do u duhet të ndërtojnë strategji të qëndrueshme. Kjo do të thotë që duhet të përdorin rrjete selektive se ku do të postojnë dhe aty të investojnë më shumë në reklama me pagesë. Cdo kompani duhet te përdorë atë kanal social që i përshtatet, me një strategji të caktuar dhe aty të investojë para. 

2. Videot ne social media do jene serish trend, por dhe per ato duhet planifikuar nje strategji. Pagesat për video reklama jane rritur këtë vit më 130 % dhe nuk ka asnjë shenjë ndalimi ne kete trend. E ndërsa videot sociale janë efektive, kompanitë duhet të fokusohen që t'i paraqesin jo thjesht si prezantim të tyre apo kompanise me video, por të japin në video objektivat e tyre të biznesit. Pra dhe videot herë pas here duhet te kenë strategji të mirëmenduar që të sjellin klientë. 

 
3. Inovacionet e reja
Kompanitë janë shumë të lodhura me taktikat e reja dhe mënyrat e reja të promovimeve online. Janë të stërlodhur. Ata duan që këto praktika ekzistuese të jenë të qëndrueshme dhe të forcohen sa më shumë. Ndërsa rrjetet sociale vazhdojnë të shpikin metoda më inovative, bizneset nuk janë të prirura t'i përditësojnë ato. Ata janë gati të investojnë në forcimin e rrjeteve ekzistuese përmes strategjive konkrete. Kjo sepse sapo dicka e re del, atyre u duhet të riformulojnë strategjitë. Ajo që bizneset duan është të kenë më shumë raportime dhe rezultate mbi përdorimin e një rrjeti të caktuar social. 
Por një gjë është e sigurt edhe për 2018: që mediat sociale do vazhdojnë të jenë mënyra më e preferuar e reklamimeve të bizneseve. Dhe kjo nuk duket se ka ndalim, duke lënë pas metodat tradicionale të reklamimit. 


Tuesday, October 31, 2017

Përfitimet e biznesit nga mediat sociale

Ka shumë biznese në Shqipëri që qendrojnë larg mediave sociale. Mendojnë se këto media janë më shumë për të rinjtë, janë për njerëzit e papunë, që s'kanë me çfarë të merren ose të shtyjnë kohën.
Duke patur këtë mendësi, ka biznese që ende nuk kanë website dhe as kanale të mediave sociale.
Disa prej tyre thonë se nuk ka çfarë u duhet website, pasi klientet e njohin biznesin e tyre dhe produkti i tij ka reputacion. Por ky biznes nuk e kupton se ndërsa rri dhe mendon vetëm për ata klientë që e njohin, biznese të tjera lulëzojnë, dhe vetëm pse bëjnë reklama në facebook, instagram etj arrijnë t’ia marrin klientët një e nga një. Nuk do kalojë shumë kohë dhe ky biznes mund të falimentojë. Ka biznese të tjera që kanë një farë prezence online, por nuk merren me to, i lënë pasive, të paaktivizuara prej vitesh. Praktikisht dhe faqja e tyre statike pas pak kohësh ‘do jetë e vdekur”, nëse nuk gjen mënyrën për të tërhequr klikime aty, përmes aktivizimit të mediave sociale të integruara.

Sot nuk është më pyetja a duhet të jenë online, por bizneset duhet te jetojnë online!
Cilat janë përfitimet e bisneseve nga mediat sociale?

1. Fitoni më shumë klientë, apo konsumatorë
. Mediat sociale sot gjenerojnë një numër të madh konsumatorësh në kohë reale, që kurrë nuk do trokisnin në dyqanin tënd në botën reale. Cdo ditë ka 500 milionë postime në twitter, 4.5 miliarde pëlqime në Facebook dhe mbi 95 milione postime fotosh dhe videosh në Instagram. Prapa kësaj pune janë mijëra konsumatorë që tregojnë se çfarë pëlqejne dhe çfarë mendojnë për markën apo biznesin tënd. Ti si biznes mund ta përdorësh këtë 'feedback' të klientëve për të përmirësuar punën dhe produktin tënd, dhe për t'ua ofruar ashtu siç ata e dëshirojnë.
2. Përmes mediave sociale rrisni emrin e markës tuaj dhe besueshmërinëKur ke prezencë online, kryesisht në media sociale njerezit e kanë më të lehtë të lidhen me ty. Fakti që kanë ku të gjejnë dhe që të shkruajnë, tregojnë se kanë besim të brandi yt. Një studim tregon se 53% e amerikanëve që ndjekin në social media brande të caktuara janë dhe blerës të atyre markave apo produkteve.
3. Mund të bëni reklama të targetuara me rezultate ne kohë realeReklamat në rrjetet sociale janë të lira, pra nuk i afrohen shtrenjtësisë së reklamave televizive apo në print. Gjithashtu ju në të njëjtën kohë dhe reklamoni, por dhe shpërndani kontentin tuaj me shumicë dhe të pakifuzuar, jo si në TV kur një reklamë 30 sek kushton shume shtrenjte, dhe ju nuk arrini dot ti thoni të gjitha aty. Reklamat në mediat sociale janë mrekullia më e madhe që bizneset kanë në dorë. Ata mund të targetojnë saktësisht blerësit e tyre, sipas moshës, gjinisë, sjelljeve, interesave, apo territoreve te caktuara etj.
4. Përmes mediave sociale, konvertimi është i jashtëzakonshëm 
Sa më shumë t’ju ndjekin, komentojnë, apo lidhen me ju, aq më shumë rriten shitjet tuaja. Dhe kjo lidhje tashmë është plotësisht e vërtetuar nga studimet në këtë fushë. Pra mediat sociale janë konsideruar mënyra më efektive e shitjes për bizneset.
5. Merr direkt përshtypjet e klientëve. 
Dhe kjo nuk të ndodh në jetën reale. Eshte e habitshme që klientët e kanë më të lehtë të ankohen në mediat sociale në faqet e bizneseve të ndryshme sesa të marrin në telefon apo të shkojnë në dyert e biznesit. Studimet tregojnë se edhe bizneset përgjigjen shumë më shpejt në rrjetet sociale ndaj ankesave apo komenteve sesa kur ankesa u vjen me shkrim apo kur u kërkon një trajtim me telefon.
6. Rritet trafiku juaj në website dhe renditja e faqes tuaj në Google. 
 Një nga përfitimet më të mëdha të mediave sociale është se ju sjellin klikime në faqe. Dhe nuk ju sjell thjesht më shumë vizitorë në faqe, por ju ngre në renditje lart në Google.
7. Mediat sociale ju japin mundësinë të monitoroni konkurentët tuaj.
Tashmë është më e lehtë që të shihni cfarë bëjnë rivalët tuaj, nëse ata nxjerrin produkt të ri, ndjekin strategji të reja, të gjitha do tentojnë ti reklamojnë. Kjo të ndihmon dhe ty si biznes të shohësh ku ata janë, dhe cfarë të bësh për ti tejkaluar. Fantastike apo jo
8. Ndan kontent pa limit. Nuk ka ndonjë limit apo pengesë kohore që ti të reklamosh produktin tënd. Në mediat sociale mund ta bësh në kohë record. Madje mund të japësh live produktin tënd duke e prodhuar. Mund të reklamosh gjithcka në kohë reale.
9. Krijon marrdhënie të forta me konsumatorin dhe nje dialog në kohë reale. 
Psh në biznesin e turizmit, shumë thjesht dikush mund të prenotojë përmes komunikimit në mediat sociale, të caktojë gjithcka, itenerarin e udhëtimit etj. Ky komunikim direkt mes biznesit dhe klientit në mediat sociale është aq efektiv, sa kurrë nuk mund ta arrijnë format e tjera të marketingut.

Sa me shume kohe te humbni, aq me shpejt do falimentoni! Ne Tiranë ka plot kompani që i ofrojnë me profesionalizëm shërbimet e mediave sociale për bizneset.

Monday, October 16, 2017

Marketingu i integruar- një kërkesë e kohës për bizneset

Keni dëgjuar ndonjëherë për termin "Integrated Marketing Communication" (IMC)? 

Bëhet fjalë për një komunikim të integruar marketingu që sot po e adoptojnë dhe po përdorin thuajse gjithë bizneset e sukseshme në botë. Ndryshe, kjo mund të përkthehet si shërbime 'one stop shop', që bizneset i kryejnë te kompani të caktuara që ofrojnë Marketing të Integruar. 

Por çdo të thotë Integrated Marketing Communication? 
Ky koncept ka të bëjë më dizenjimin e programeve të ndryshme të komunikimit që koordinon gjithë aktivitetet promocionale: reklamim, shitje, promovim shitjeje, marrëdhënie me publikun ose PR dhe marketing direkt, në mënyrë që t'i jepet mesazhi gjithë audiencës. Padiskutim ky lloj marketingu është një miksim ose shkrirje e gjithë teknikave të marketingut tradicional, (si reklamave print apo TV) me teknikat e marketingut online (website, SEO, social media etj). 

Në fakt dhe në Shqipëri ka hyrë si kërkesë nga bizneset kryerja e të gjitha formave të marketingut, por pa e ditur si koncept marketingun e integruar. Shumë nga klientët tanë vijnë dhe na tregojnë gjendjen ku ndodhen dhe na pyesin nga t'ia nisin, pra çfarë të bëjnë.
Një agjenci e zonja marketingu nuk pret që klienti të thotë: dua fletëpalosje, apo dua reklamë në televizor, dua blog apo dua promovim në media sociale. Një agjenci profesionale marketingu, duke gjykuar situatën e klientit, produktet që ai shet, targetin e këtyre produkteve, apo konkurencën, sugjeron disa shërbime që i vlejnë më shumë klientit në situatën ku ndodhet. Vetë kompania e marketingut merr përsipër jo vetëm ta studiojë mirë klientin por dhe të garantojë tekniken e komunikimit apo marketingut që klientit do t'i sjellë rezultat, ose kthim të investimit për reklamën që ai bën.

Në botë kjo tendencë ka hyrë që pas viteve 80, ku biznese të ndryshme nisën të marrin shërbime outsource në një kompani të vetme, e cila arrin t'i kombinojë të gjitha mjetet e PR, Digital Marketing dhe Direct Marketing, duke i ofruar këto shërbime si “one stop shop”. Kjo mënyrë u jep mundësi bizneseve që të jenë më të fokusuar te blerësi i tyre, dhe të ndërtojnë marrëdhënie permanente dhe në zhvillim me konsumatorët apo me grupet e tyre të interesit.

Ideja që: bëj një shërbim printimi këtu, një website atje, një shërbim SEO në vend tjetër dhe një reklamë televizive diku tjetër, është hequr përfundimisht nga axhenda për kompanitë e sukesshme. Është si puna e check-up mjekësor. Si është më mirë: Ti bësh të gjitha analizat në të njëjtin vend, ku të kesh dhe një rekord të situatës tënde, apo të bësh një analizë këtu, e një atje pa mundur kurrë të kesh një vijueshmëri të gjendjes tënde. 

Bisnese të nderuara, kohët kanë ndryshuar! Ju mbetet vetëm të përqafoni teknikat e reja, pa shumë shpenzim dhe qindra herë më fitimprurëse. Përvec suksesit të shitjes, kjo mënyrë garanton reputacionin e brandit tuaj dhe qëndrueshmërinë tuaj të gjatë në treg.

Monday, October 2, 2017

DooGee në tregun shqiptar – Konkurron me cilësi të mirë dhe çmim të lirë

Një brand i ri telefonash smartphone po prezantohet në tregun shqiptar. Bëhet fjalë për markën DooGee, telefoni i dytë celular më i shitur në Spanjë. Versioni më i fundit i këtij telefoni Doogee Mix u prezantua në 20 shtator në gjithë tregun e Europës Qendrore dhe Lindore ku bën pjesë dhe Shqipëria. Doogee Mix konsiderohet i ngjashëm me parametrat e Samsung Galaxy S8, por ka gjysmën e çmimit të tij. Me parametrat e tij, me dizenjimin modern, DooGee ka fituar shumë popullaritet në gjithë botën dhe tashmë synon të konkurrojë  edhe në tregun shqiptar.
DooGee Mix është smartphone-i me kornizë më të vogël në botë, i cili ofron dy versionet 4GB dhe 6GB RAM. Të tjera opsione të tij janë: xhami Gorilla Glass 5, version më i fundit i mbrojtjes dhe performancës, me dy kamera 16 dhe 8 MP, RAM të madh,  UI (user interface) të thjeshtë, pamje të qartë, jetëgjatësi baterie të pakrahasueshme me telefona të tjerë dhe dizajn i mrekullueshëm.

Të gjitha këto parametra janë ato me të cilat DooGee po konkurron me telefona të ngjashëm në tregun global, por me gjysmën e çmimit të tyre. Dizajni i bukur për syrin, i kombinuar me çmimin super të përballueshëm dhe me performancë shumë të qëndrueshme, e bën më të preferuarin për gjeneratën e re.
Dy modelet e reja që gjithashtu pritet të prezantohen në Shqipëri janë BL 5000, qe do të thotë ‘Be Long’ pra zgjat shumë, pasi ka baterinë më të madhe dhe jetëgjatë krahasuar me gjithë smartphone-ët e tjerë. Madje quhet Battery Monster. Ky telefon sugjerohet më shumë për të rinjtë që preferojnë të shohin filma, video apo të luajnë lojëra në kompjuter për një kohë të gjatë.  Por nuk ka vetëm baterinë më të mirë. Është I bukur për syrin, me dy kamera, me 4GB Ram dhe cilësi e rezolucion të lartë për fotot.
Modeli S60 është i jashtëzakonshëm, pasi i ka rezistuar të gjitha llojeve të testeve të mundshme, zjarrit, goditjeve, ngrirjes dhe gjithçkaje tjetër. Konsiderohet telefoni më i fortë i prodhuar ndonjëherë, dhe për ata që përgjithësisht kanë vuajtur nga thyerja e telefonit, me Doogee S60 e kanë problemin të zgjidhur. Por nuk është vetëm i fortë. Parametrat janë optimalë: 6GB ram, processor Helio p25 dhe bateri 5580 mah. Konsiderohet “hero”, një nga telefonat më të fortë të prodhuar ndonjëherë. Gjithë ky telefon me çmim fare të lire që varion deri në 250 euro.
DooGee MIX është fiks për tregun tonë, kryesisht për moshat e reja dhe gratë, që preferojnë një kombinim të përsosur të opsioneve, parametrave, pamjes së bukur dhe çmimit të përballueshëm. Gjithe telefonat e fundit DooGee kane parametrat e telefonave me te mire dhe brandeve më të njohura në treg, por janë me çmim sa ½ apo sa 1/3 e tyre.
Botuar nga Scan TV

Thursday, August 31, 2017

Angazhimi në Facebook, më i rëndësishëm se pëlqimet

Të gjitha kompanitë e marketingut që ju ofrojnë të rrisni numrin e likeve ose pëlqimeve në Facebook dhe me kaq ju thonë se e keni arritur objektivin, konsiderojini amatore ose naïve. 
Ky është gabimi më i madh që mund të bëni ju si biznese.

Edhe në Shqipëri bizneset po tentojnë të kontaktojnë kompani të marketingut dixhital për të rritur praninë e tyre në mediat sociale.

Shumë nga këto kompani ofrojnë vetëm blerje pëlqimesh në facebook dhe me kaq mbarojnë punë. Vetëm për këtë shërbim tarifojnë një pagesë pa e vrarë mendjen çfarë fiton biznesi.

Nga pagesa në fjalë, një pjesë ua merr Facebook, dhe pjesën tjetër e fusin në xhep. Po biznesi, si klient, çfarë fiton?

Në fakt, Facebook pranon çfarëdo gjeje që ti do të bësh për të rritur faqen tende. Në rast se ti do vetëm 'likes' me shumicë, atëherë fut kartën e kreditit pa ndërprerje dhe pëlqimet të vijnë nga e gjithë bota.  Edhe pse ti poston vetëm shqip, mund të kesh pëlqime nga India apo Afrika e Jugut etj. Deri këtu ok. Por  më pas, kur ti poston një lajm rreth biznesit tënd, një produkt të ri, apo diçka që e quan shumë të rëndësishme, mund të ndodhë të mos marrësh asnjë pëlqim pavarësisht se ke mijëra ndjekës. Ky quhet injorim. 

E kundërta ndodh me ndonjë faqe tjetër që nuk ka aq ndjekës sa ju, por ka angazhim shumë të mirë, dhe njerëzit flasin për të, e ndajnë dhe e rekomandojnë. Ky mund të jetë konkurenti juaj. Dhe mund të mos ju vijë mirë që njerëzit komentojnë dhe flasin për të. 

Në fakt,. Facebook është shumë i zgjuar dhe ka nxjerrë mënyra pa fund për të marketuar bizneset. Ajo që ka rëndësi tani quhet  “engagement rate” , pra niveli i angazhimit, sa njerëz janë të lidhur me brandin tënd, sa komentojnë, e përmendin atë, pra çfarë ndodh poshtë postimit tënd të radhës. Mund ta keni rastisur shpesh, kur Facebook ju kujton një postim të mirë, dhe ju thote: hej, njerëzit po flasin shumë për këtë, vazhdo kështu.

Pra në vend që të kërkoni më shumë likes, kërkoni të angazhoni komunitetin për një postim që ju bëni. Dhe ndoshta kompanitë e marketingut duhet t'i paguani për këtë shërbim. Kërkesa juaj duhet të jetë: Unë dua që njerëzit të flasin për mua, poshtë kontentit tim. 
Rëndësia në fund të fundit është kontenti, pra përmbajtja që ju postoni. Aty duhet të jetë fokusi. Fundja ai është produkti që ju shisni dhe aty duhet të tërhiqni klientin juaj. 

Stafi i Manderina Promotions

Monday, August 14, 2017

10 shprehje të marketingut nga ekspertët e fushës

Marketuesit nga e gjithë bota u mblodhën në Konvetën Botërore të Marketingut ku u prezantuan ide dhe u ndanë këshilla mbi fushën e marketingut. Cilat ishin këshillat që duhen mbajtur mend për të gjithë ju që operoni në fushën e marketingut.


  1. “Nëse jeni një markë gobale apo një markë e vogël që sapo keni filluar, rregullat janë të njëjta: ju duhet të tërhqni vëmendje” |Matthew Luhn
  2. “Marketuesit që përdorin teknika manipulative janë problem, jo teknologjia.”| Oli Gardner
  3. “Marketingu ka të bëjë me kreativitetin, ndjesinë njerëzore dhe autenticitetin.”| Jay Baer
  4. “Ne priremi të mendojmë se marketingu është gjithçka, por në të vërtetë marketingu është të më ndryshosh mua mendim ose të më bindësh të bëj diçka.” |Scott Stratten
  5. Marketingu është si të ndërtosh një histori që të bën të ndryshosh sjellje, një histori që shkakton emocion dhe të bën të ndryshosh mënyrën si e jeton jetën.” |Mike Nagel 
  6. Ju mund të paguani për shikimet e postimeve, por jo për shpërndarjen e tyre.” |Jenny Leahy
  7. Një markë nuk mund të justifikohet duke mos u bërë zëri i konsumatorit.” |Curtis Midkiff 
  8. Shumica e njerëzve kanë frikë të ndryshojnë mënyrën si bëjnë biznes. E thjeshtë: Gjeni dikë në kompaninë tuaj që nuk kanë frikë nga kjo sfidë dhe shikojini teksa bëjnë ndryshimet.” |Mitch Lowe
  9. Nëse përpiqeni të shkruani për të gjithë, do të përfundoni duke mos tërhequr askënd” |John Lane 
  10. Marketingu nuk rregullon një produkt të keq ose të shkatërruar”|Tom Webster

Tuesday, July 4, 2017

Çfarë duhet të dinë hotelet për marketingun online

Hotelet duhet të shpenzojnë pak më shumë kohë dhe përpjekje për të siguruar që të kenë një vizibilitet online në të gjithë botën, qoftë përmes internetit, OTA-ve të shumta ose edhe nëpërmjet fjalës së gojës. Ja cilat janë gjërat minimale që një hotel duhet të ketë në paraqitjen e tij online.
  
·   Website i përshtatshëm për smartphone ose aplikacione
75% e të rinjëve kanë të shkarkuar në celularët aplikacione për udhëtimet, 69% e njerëzve preferojnë të rezervojnë nga telefoni i tyre ose tableti. Një hotel do të jetë në disavantazh nëse faqje e tyre e internetit nuk është e adaptuar për celularët smartphone, mungesa e së cilës përbën vështirësi në navigim. Ndërsa një aplikacion i hotelit është një bonus i shtuar dhe një mundësi më shumë për klientë të mundshëm. Brezi i sotëm kërkon informacion të menjëhershme dhe çdo gjë duhet të jetë e aksesueshme direkt nga telefoni i tyre dhe hotelet duhet patjetër t’i përgjigjen trendit.

• SEO dhe Marketingu në Mediat Sociale  

Njerëzit zakonisht bëjnë një kërkim mjaft të hollësishëm para se të rezervojnë një hotel, ata kontrollojnë websitet e hoteleve, lexojnë  vlerësimet (review)  online në site të ndryshme udhëtimesh dhe OTA, dhe krahasojnë çmimet me hotele të tjera.  Hotelet duhet të sigurohen që janë të regjistuar në kanale të ndryshme online për të patur sa më shumë vizibilitet.  
SEO- (Optimizim për Motorët e Kërkimit)është një mjet i fuqishëm, kështu që hotelet duhet të sigurohen që ueb faqja  e tyre duhet të jetë e përshtatshme për celularët smartphone. Duhet  të integrojnë fjalë kyçe në faqen e tyre të internetit në mënyrë që kur njerëzit të kërkojnë hotele në një qytet të caktuar, p.sh Tiranë, faqja e hotelit e tyre të renditet në rezulatet e para të kërkimit. Hotelet mund të përdorin dhe Google-in për rritur renditjen në rank lokal, mjafton që të bëjnë një regjistrim në Google My Business, duke vendosur të dhënat e hotelit, emrin, adresën, numrin e telefonit, që biznesi të jetë i verifikuar në Google. Mediat sociale janë një tjetër kanal ku hotelet duhet të kenë patjetjer llogaritë e tyre zyrtare ku mund të komunikojnë me klientët.
Klientët duhet të inkurajohen për të postuar komente/vlerësime në mënyrë që njerëzit e tjerë të shohin vlerësimet për hotelin. Rreth 82% e të rinjëve sot i konsiderojnë shumë të rëndësishme vlerësimet online të udhëtimeve dhe në bazë të vlerësimeve dhe renditjes online marrin vendime për të rezervuar ose jo një hotel.  

• Remarketing duke përdorur Google Adwords
 Të dhënat analitike në Google Analytics janë një burim i mirë informacioni që i shërbejnë hotelit për të analizuar të dhënat demografike të njerëzve që vizitojnë faqen e hotelit dhe cilat vizita i kanë çuar rezervime. Google Adwords sjellë më shumë trafik në faqe dhe një mundësi më të madhe që vizitorët të rezervojnë në hotelin tuaj.

• Marketingu i përmbajtjes
Marketingu i përmbajtjes është menaxhimi i komunikimi me klientët pa shitur drejtpërdrejtë produktin/shërbimin. Pra, në vend të vetë-reklamimit hotelet duhet të përdorin blogjet, vlerësimet e klientëve që kanë qëndruar  në hotel.  Informacioni duhet të jetë i rëndësishëm dhe që të angazhojë target grupin e synuar nga hoteli  dhe duhet të jetë i shpërndarë në rrjete të ndryshme sociale për një vizibilitet më të gjerë online. Marketingu i përmbajtjes është mjaft i mirë edhe për SEO.

·       •   Integrimi i kanaleve sociale
Hotelet në përgjithësi preferojnë të kenë  më shumë rezervime në faqen e tyre të internetit, pasi është më fitimprurëse për ta, por nuk duhen  lënë pas dore as kanalet e tjera sociale. Sa më shumë shtrirje online aq më shumë rritet mundësia për klientë të mundshëm. Për ta bërë shpërndarjen sa më të thjesht hotelet duhet të integrojnë kanalet e mediave sociale në faqen e tyre, në këtë mënyrë hotelet mund të marrin rezervime pa patur nevojë të paguajnë përqindje siç paguajnë në platformat e tjera të rezervimeve online.